xây dựng trang này để bạn hiểu rõ chúng tôi xử lý thông tin cá nhân như thế nào — từ lúc tạo tài khoản đến khi sử dụng ví tài khoản và các kênh hỗ trợ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Bảo vệ dữ liệu tài khoản
Minh bạch về cookie
Quyền chỉnh sửa thông tin
Liên hệ hỗ trợ qua kênh chính thức
NỀN TẢNG PHÁP LÝ
Phạm vi áp dụng và nền tảng của chính sách
Chính sách này điều chỉnh cách dt68 thu thập và sử dụng thông tin bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch qua ví tài khoản. Thông tin đó bao gồm họ tên, địa chỉ thư điện tử, số điện thoại và dữ liệu phát sinh từ các phương thức thanh toán nội địa như Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card khi bạn thực hiện nạp hoặc rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ thanh toán đầy đủ trên máy chủ nội bộ — quá trình xử lý được chuyển đến cổng thanh toán tương ứng theo từng phương thức. Dữ liệu hành vi trên nền tảng, bao gồm lịch sử phiên truy cập và thao tác tài khoản, được lưu nhằm mục đích vận hành và phát hiện hoạt động bất thường. Chúng tôi không bán, trao đổi hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Việc chia sẻ chỉ xảy ra khi có yêu cầu hợp lệ theo luật địa phương hoặc khi bạn chủ động đồng ý. Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản hoạt động tại khu vực đủ điều kiện và có thể được cập nhật; phiên bản mới nhất luôn hiện trên trang này.
Viettel Money
Bank chuyển khoản
Debit Card
Ví tài khoản
Thanh toán nội địa
PHẠM VI ÁP DỤNG
Những gì nằm trong và ngoài phạm vi chính sách
Chính sách quyền riêng tư của dt68 bao gồm bốn vùng chính liên quan đến hành trình tài khoản của bạn. Hiểu rõ từng vùng giúp bạn biết mình được bảo vệ ở đâu và cần kiểm tra thêm ở đâu khi phát sinh câu hỏi về dữ liệu.
Truy cập tài khoản
Dữ liệu đăng nhập, lịch sử phiên và thao tác trong tài khoản đều thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi ghi nhật ký truy cập để phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ ví tài khoản của bạn.
Giao dịch tài chính
Thông tin giao dịch qua Viettel Money, Bank chuyển khoản và Debit Card được ghi lại ở cấp độ lịch sử tài khoản. Chi tiết thẻ hoặc số tài khoản ngân hàng được xử lý riêng qua cổng thanh toán, không lưu trên hệ thống dt68.
Nội dung nền tảng
Dữ liệu liên quan đến việc bạn xem sảnh trò chơi, chọn bàn chơi hay duyệt danh mục thể thao được ghi nhận nhằm cải thiện trải nghiệm điều hướng, không dùng để nhận diện cá nhân độc lập.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết dẫn ra ngoài nền tảng dt68, bao gồm trang của đối tác thanh toán hoặc nhà cung cấp trò chơi, không thuộc phạm vi chính sách này. Bạn nên đọc chính sách riêng của từng bên trước khi cung cấp thông tin.
QUYỀN CỦA BẠN
Các quyền bạn có thể thực hiện với dữ liệu của mình
Bạn có quyền chủ động với thông tin mà dt68 đang lưu giữ. Muốn xem lại dữ liệu nào đang gắn với tài khoản? Hãy đăng nhập và vào mục hồ sơ tài khoản — phần lớn thông tin cá nhân được hiển thị trực tiếp ở đó. Nếu có trường nào cần cập nhật, như số điện thoại hoặc địa chỉ thư điện tử, bạn có thể chỉnh sửa ngay từ màn hình cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ. Trường hợp bạn phát hiện thông tin không chính xác mà không tự chỉnh sửa được, đội hỗ trợ tiếng Việt có thể xử lý theo yêu cầu bằng văn bản qua kênh được công bố. Với câu hỏi về dữ liệu lưu trữ lâu dài hoặc yêu cầu xóa tài khoản, vui lòng gửi yêu cầu qua biểu mẫu liên hệ trên nền tảng; chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo đúng quy trình được nêu trong chính sách này.
Xem lại hồ sơ
Đăng nhập rồi mở mục hồ sơ tài khoản để xem các trường thông tin đang được lưu — họ tên, số điện thoại, địa chỉ thư điện tử và lịch sử giao dịch.
Chỉnh sửa thông tin
Bạn tự cập nhật thông tin cá nhân ngay trong cài đặt tài khoản. Nếu một trường bị khóa, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để đội vận hành xác minh và mở chỉnh sửa.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Bất kỳ thắc mắc nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn đều có thể gửi qua trò chuyện trực tiếp hoặc biểu mẫu liên hệ. Hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng phản hồi.
Yêu cầu xóa dữ liệu
Muốn đóng tài khoản và xóa dữ liệu? Gửi yêu cầu bằng văn bản qua kênh chính thức. Chúng tôi xử lý theo đúng các bước được công bố và thông báo kết quả cho bạn.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Liên hệ với dt68 về quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi liên quan đến chính sách quyền riêng tư — từ việc xem lại dữ liệu đến yêu cầu điều chỉnh hoặc xóa thông tin — có thể tiếp cận chúng tôi qua các kênh dưới đây. Chỉ sử dụng các đường dẫn được công bố trên nền tảng; chúng tôi không thể xác nhận yêu cầu gửi qua kênh không chính thức.
Trò chuyện trực tiếp
Mở biểu tượng trò chuyện ở góc dưới bên phải trang để kết nối với đội hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về dữ liệu tài khoản hoặc quy trình chỉnh sửa thông tin.
Biểu mẫu liên hệ
Dùng biểu mẫu liên hệ trên nền tảng để gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền riêng tư, bao gồm yêu cầu xem lại dữ liệu hoặc xóa tài khoản. Yêu cầu bằng văn bản tạo hồ sơ theo dõi rõ ràng cho cả hai phía.
Thư điện tử hỗ trợ
Địa chỉ thư điện tử hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ của nền tảng. Gửi yêu cầu từ địa chỉ thư điện tử gắn với tài khoản dt68 của bạn để quá trình xác minh diễn ra nhanh hơn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN
Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu
Bảo vệ thông tin tài khoản là ưu tiên vận hành, không chỉ là nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách dt68 xử lý dữ liệu của bạn hằng ngày.
Mã hóa kết nối
Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt hoặc ứng dụng và máy chủ dt68 đều đi qua kết nối SSL. Điều này bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch khỏi bị đọc trái phép trong quá trình truyền.
Cookie và theo dõi phiên
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie phiên có thể ảnh hưởng đến việc duy trì đăng nhập.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu vận hành. Sau khi yêu cầu xóa tài khoản được xác nhận, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo đúng quy trình đã công bố.
Truy cập nội bộ có kiểm soát
Chỉ nhân viên có vai trò cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu tài khoản người dùng, và chỉ khi cần thiết cho vận hành hoặc xử lý yêu cầu hỗ trợ. Mọi truy cập nội bộ đều được ghi nhật ký.
HỎI ĐÁP CHÍNH SÁCH
Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại dt68
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì bạn thực sự cần biết khi muốn hiểu rõ hơn về cách dt68 quản lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập đến yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin.
dt68 thu thập những loại thông tin nào từ tài khoản của tôi?
Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản — như họ tên, số điện thoại và địa chỉ thư điện tử — cùng dữ liệu giao dịch phát sinh khi bạn sử dụng Viettel Money, Bank chuyển khoản hoặc Debit Card. Lịch sử phiên và hành vi điều hướng trong nền tảng cũng được ghi lại cho mục đích vận hành.
Tôi có thể xem lại thông tin cá nhân đang được lưu không?
Được. Đăng nhập và mở mục hồ sơ tài khoản — phần lớn thông tin cá nhân hiển thị ngay tại đó. Nếu bạn muốn xem chi tiết đầy đủ hơn về dữ liệu được lưu trữ, gửi yêu cầu qua biểu mẫu liên hệ hoặc trò chuyện trực tiếp trên nền tảng.
dt68 có chia sẻ dữ liệu của tôi với bên thứ ba không?
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Việc chia sẻ chỉ xảy ra khi có yêu cầu hợp lệ theo luật địa phương hoặc khi cần thiết để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán mà bạn đã chọn, và chỉ ở khu vực đủ điều kiện.
Tôi có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân không?
Có thể. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua biểu mẫu liên hệ hoặc thư điện tử hỗ trợ được hiển thị trên nền tảng. Gửi từ địa chỉ thư điện tử gắn với tài khoản để đẩy nhanh quá trình xác minh. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình đã công bố và thông báo kết quả.
Cookie trên dt68 hoạt động như thế nào và tôi có kiểm soát được không?
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn, ví dụ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể tắt hoặc giới hạn cookie qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie phiên có thể làm gián đoạn việc duy trì đăng nhập khi truy cập trên điện thoại.
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho ai và ở đâu?
Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động trên nền tảng dt68. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn truy cập từ khu vực không được phép, việc tạo hoặc sử dụng tài khoản có thể bị hạn chế.